Настоящий Договор, именуемый в дальнейшем «Договор», в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является офертой Общества с ограниченной ответственностью «НАТРОСЬЮТИКС», именуемого в дальнейшем «Агент», любому физическому лицу, находящемуся на территории Российской Федерации и именуемому в дальнейшем «Принципал», которые примут Соглашение на условиях, указанных ниже.
Термины и определения
Агент – лицо, которое обязуется совершать юридические и иные действия от имени Доверителя за счет Принципала за вознаграждение, а именно организовывать заключение договоров розничной продажи, таможенного оформления и международной перевозки, доставку по указанному Принципалом адресу Доверителя или получателю, а также доставку Доверителю или указанному Доверителем лицу товаров, реализуемых третьими лицами (далее – в качестве Продавцов) по договорам розничной купли-продажи и купли-продажи и выбранных Принципалом на сайте Агента (далее – Товар) Принципалу.
Личный кабинет – веб-страница с интерфейсом на сайте Агента, содержащая информацию о Доверителе, доступных Доверителю услугах, тарифах, предоставляющая возможность заказывать услуги, изменять их, контролировать исполнение заказа, а также статистическую информацию об объеме полученных услуг. Доступ к вышеуказанным данным и функциям осуществляется с помощью идентификационных данных путем ввода логина и пароля Доверителя.
Принципал – дееспособное и дееспособное физическое лицо, уполномочивающее Агента организовывать заключение договоров розничной купли-продажи, таможенного оформления и международной перевозки, доставку по указанному Принципалом адресу Доверителя или получателю, а также доставку Доверителю или указанному им лицу товаров, реализуемых третьими лицами.
Сайт Агента – сайт в сети Интернет, расположенный по адресу https://natroceutics.ru/.
Поручение Агенту – согласованный Сторонами заказ и сформированный в Личном кабинете https://natroceutics.ru/.
Каталог – возможные варианты заказов на организацию закупки товаров у иностранных продавцов, которые Принципал имеет право формировать для Агента, исходя из информационного раздела о товарах и услугах, включающего наименование, фотографии товара, описание основных характеристик, примерные сроки поставки, стоимость товаров и услуг Агента. Содержание Каталога носит исключительно информационный характер и отражает информацию о товарах, размещенную на официальных сайтах производителей и интернет-магазинах за рубежом.
Предзаказ – планируются к размещению отдельные варианты заказов в Каталоге, которые касаются организации закупки товаров, которые не размещаются у иностранного продавца в момент оформления заказа, а на основании общедоступной информации.
Карта – вариант поручения, которое Принципал имеет право оформить для Агента с примерным описанием товара для организации поиска, покупки и доставки товара иностранного продавца. Описания, наименования и товарные знаки товаров на Картах не используются Агентом в коммерческих целях и не являются публичной офертой на покупку и продажу товаров. Содержание Карты формируется путем автоматического сбора информации с официальных сайтов зарубежных производителей и интернет-магазинов для доведения до потребителей информации об ассортименте товаров, доступных для покупки за рубежом. Размещенные в Карте Товары не находятся в распоряжении Агента в момент оформления Заказа.
Корзина – отдельный раздел информационного сайта Агента, в который Принципал может переместить свои заказы (инструкции Принципала Агенту), запланированные к регистрации, путем нажатия кнопки в Карточке «Добавить в корзину». Размещение описания Товара в разделе «Корзина» означает, что Принципал ознакомился и согласен со всеми условиями Заказа Агента и планирует оплатить данный Заказ Принципалом. В разделе «Корзина» указывается размер вознаграждения Агента и размер возмещения расходов Агента, которые должны быть оплачены по соответствующему заказу по настоящему Договору. Заказ выдается с момента выполнения заказа и его оплаты.
Подарочный сертификат – денежные средства, выплачиваемые в качестве авансового платежа за выполнение последующих заказов Агенту.
Скидка – сумма, на которую уменьшается вознаграждение Агента при оформлении Заказа.
Промокод – специально созданный уникальный буквенный и/или цифровой код, дающий его владельцу право на оформление Задания в соответствии с настоящим Договором с применением Скидки в отношении агентского вознаграждения. Размер предоставляемой Скидки, особые условия предоставления, срок действия промокода, а также иные условия его применения содержатся в сопроводительных материалах к промокоду или письмах Агента. Если сумма Скидки по Промокоду превышает вознаграждение агента, Агент обязуется оплатить часть расходов, связанных с выполнением заказа в подарок за такую франшизу.
1. Предмет Соглашения
1.1. По настоящему Договору Агент обязуется совершать от его имени юридические и иные фактические действия от его имени за вознаграждение и за счет Принципала в соответствии с. 1.2. настоящего Соглашения.
1.2. В рамках поручения Доверителя Агент обязуется организовать поиск продавцов Товара за пределами Российской Федерации, заключение договоров: розничной продажи, таможенного оформления, международной перевозки и доставки Товара в соответствии с условиями, установленными. 3.4 настоящего Договора. Принципал понимает, заверяет, подтверждает и соглашается с тем, что Товар выбран им для личных, семейных, бытовых, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, он не будет продавать или иным образом отчуждать Товар, а также пользоваться услугами Агента в тех странах, в которых деятельность запрещена.
1.3. Наименование, количество и иные характеристики товара, а также условия выкупа товара для Принципала согласовываются Сторонами путем заполнения и направления заказа по форме, разработанной Агентом в Личном кабинете на Сайте Агента.
1.4. В момент регистрации на сайте Агента, а также заключения настоящего агентского договора, Принципал подтверждает, что покупка Товара осуществляется им на территории другой страны в соответствии с законодательством Продавца Товара. Агент не является Продавцом Товара и действует только на основании указаний Принципала на согласованных в них условиях.
1.5. Акцептом (полным и безоговорочным принятием условий и заключением настоящего Договора), а также согласием Принципала с настоящими условиями Договора, является любое из следующих действий Доверителя:
— Предоставление Принципалом своих персональных данных (в том числе копии удостоверения личности, адреса проживания, номера телефона, ИНН) через Личный кабинет, и/или предоставление согласия на обработку персональных данных и согласия с настоящим Договором путем проставления отметок «V» в поле регистрации или в Личном кабинете о принятии условий настоящего Договора;
— Регистрация Принципала на сайте Агента.
1.6. Принципал обязан предоставить полную и достоверную информацию о себе, в том числе путем заполнения информации в Личном кабинете. Принципал обязан исполнять указания Агента лично, от своего имени. Информация о Принципале в заказе должна совпадать с данными, предоставленными Принципалом на Сайте Агента.
1.7. Информация о присвоенных Принципалу идентификаторах (логин и пароль) является конфиденциальной и не подлежит передаче Доверителем третьим лицам. Логин и пароль для доступа к Личному кабинету генерируются Принципалом самостоятельно при регистрации на Сайте Агента.
1.8. Принципал обязан обеспечить конфиденциальность и сохранность логина и пароля, а также иных данных, необходимых для доступа к Личному кабинету. Действия, совершенные в Личном кабинете, доступ к которым осуществляется с использованием логина и пароля Доверителя, признаются действиями, совершенными Доверителем лично и/или его уполномоченным представителем от имени и в интересах Доверителя. При этом Принципал несет ответственность за любые (в том числе несанкционированные) действия третьих лиц, имевшие место в Личном кабинете, доступ к которому осуществлялся с использованием логина и пароля Доверителя, а также за последствия таких действий. В случае возникновения подозрений в несанкционированных действиях третьих лиц, Агент вправе потребовать повторной идентификации Принципала.
1.9. Принципал обязуется не отправлять, не передавать, не воспроизводить, не предоставлять и не использовать в коммерческих целях в любой форме информацию, программное обеспечение или иные материалы, полученные полностью или частично через Личный кабинет.
1.10. Руководствуясь пунктом 2 статьи 160 и пунктом 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также частью 2 статьи 6 и частью 2 статьи 9 Федерального закона от 06.04.2011 No 63-ФЗ «Об электронной подписи», Агент и Принципал договорились об использовании аналога собственноручной подписи в виде простой электронной подписи. Регистрация и вход Принципала в Личный кабинет с использованием логина и пароля, а также все действия, совершаемые Принципалом в Личном кабинете, включая исполнение указаний, проставление отметок (чекбоксов), а также иные действия, считаются завершенными и подписанными Принципалом с использованием простой электронной подписи. Действия, совершенные таким образом, приравниваются к действиям, оформленным на бумажном носителе (договоре, акте или поручении), подписанным собственноручной подписью Доверителя. Пользователь Личного кабинета принимает на себя выполнение всех обязательств, вытекающих из документов и/или условий, подписанных простой электронной подписью.
1.11. В частности, но не ограничиваясь, Стороны признают юридическую силу документов, информации и сообщений, направляемых через Личный кабинет Принципала на Сайте Агента, а также признают юридическую силу любых действий по выбору и заказу соответствующих услуг в Личном кабинете Доверителя. Стороны признают формирование и направление Принципалом электронного сообщения Агенту путем нажатия кнопки в Личном кабинете подписанным лично Принципалом, отдающим распоряжение Агенту, равнозначное собственноручной подписи Принципала.
1.12. Агент и Принципал соглашаются с тем, что Стороны могут изготавливать (печатать) копии электронных сообщений, подписанных аналогом собственноручной подписи на бумажном носителе, которые заверяются подписью уполномоченного лица и являются неоспоримым доказательством факта направления электронного сообщения с использованием Личного кабинета, а также подтверждают соответствие электронного сообщения содержанию копии электронного сообщения, изготовленной (распечатанной) на бумажные носители.
1.13. Настоящий Договор не устанавливает обязательств Агента в части сроков совершения юридических и иных фактических действий, предусмотренных пунктом 1.2.
1.14. Условия перевозки, хранения и утилизации грузов устанавливаются правилами перевозчиков. Принципал обязуется ознакомиться с этими правилами. Информация о перевозчике, оказывающем услуги Принципалу по заказу, указывается Агентом в Личном кабинете Принципала.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Агент обязуется: 2.1.2. совершать сделки, производить расчеты с продавцами, иными контрагентами, привлечение которых необходимо в целях исполнения поручений Доверителя, путем выплаты им причитающихся сумм за счет перечисленных Принципалом денежных средств, с использованием платежного агрегатора на рублевый счет Агента, открытый в банке Агента;
2.1.3. организует заключение договоров на международную перевозку Товаров, их доставку и доставку Доверителю или лицу, указанному Доверителем;
2.1.3.1. ориентировочное время доставки товара указано в Инструкции Агенту. Оформляя Заказ на Агента, оплачивая стоимость Товара, расходы на его приобретение и стоимость услуг Агента, Принципал подтверждает факт принятия Принципалом условия о ориентировочном времени доставки Товара на условиях Агента. Срок может быть как продлен, так и сокращен в связи с различными обстоятельствами, не зависящими от Агента (таможенное оформление, транспортно-логистические условия, санкции недружественных государств, банковские ограничения на переводы и платежи, отсутствие товаров с соответствующими характеристиками на складе у продавцов и т.д.)
2.1.4. организует таможенное оформление Товаров Доверителя в таможенных органах;
2.1.5. сообщать Принципалу по его запросу всю установленную императивными нормами законодательства информацию о ходе исполнения настоящего Договора.
2.2. Агент имеет право: 2.2.1. в целях исполнения настоящего Договора привлекать третьих лиц, в том числе таможенного представителя, а также выполнять все иные действия, необходимые для исполнения распоряжения Доверителя. В качестве таможенного представителя Агент вправе привлекать для оказания услуг следующие организации на условиях их договоров-оферт, размещенных на сайтах:
– АО «Шереметьево-Карго», ИНН: 7712014197, ОГРН: 1027700247068, регистрационный номер таможенного представителя: 1571; местонахождение: 141400, Московская область, город Химки, аэропорт Шереметьево, Шереметьевское шоссе, д. 9; почтовый адрес: 141426 Российская Федерация, Московская область, г. Химки, аэропорт Шереметьево - 1, а/я 56; Предложение размещено на сайте
https://www.shercargo.ru/clients/services/additional/oferta/;
– АО «Юнитрейд», ИНН: 7701719519, ОГРН: 5077746710399, номер таможенного брокера: 0010; местонахождение: г. Москва, 107078, ул. Н. Басманная, д. 14, стр. 4; Предложение размещается на сайте
http://sms.unitrade.su/;
— ООО «Глобал Брокер Солюшнс» (ООО «ГБС-Брокер»), идентификационный номер налогоплательщика: 9701083788, ОГРН: 1177746840787, номер таможенного брокера: 0819; Местонахождение: 105066, г. Москва, ул. Ольховская, д. 16, стр. 5-5А, цокольный этаж. 1, комната. 15; предложение размещается на сайте
https://gbs.ru/offer-individuals/;
– АО «Почта России», являющееся уполномоченным оператором в целях декларирования товаров, направляемых в международных почтовых отправлениях Доверителю на территории Российской Федерации, и уплаты таможенных платежей в отношении таких отправлений; Предложение опубликовано на
сайте https://customs.pochta.ru/oferta.
2.2.2. отступать от указаний Доверителя без предварительного запроса, если обстоятельства дела требуют этого в интересах Доверителя.
2.2.3. Агент вправе оказывать иные услуги Принципалу по соглашению сторон.
2.2.4. В случае расторжения Агентского договора по причинам, не связанным с отсутствием Товара у продавца, Агент сохраняет за собой право на получение агентского вознаграждения за действия, совершенные им до расторжения Договора.
2.3. Принципал обязуется: 2.3.1. Правильно заполнить форму на Сайте Агента. По требованию Агента или третьих лиц, привлеченных Агентом к исполнению заказа (в том числе таможенных представителей), своевременно предоставлять полную информацию о себе, а также иную информацию, данные и документы, необходимые для исполнения заказа по настоящему Договору.
2.3.2. принимать от Агента все, что выполнено по заказу.
2.3.3. оплачивать установленное агентское вознаграждение и расходы Агента, связанные с исполнением настоящего Договора.
2.3.4. распорядиться своим имуществом в течение 15 (пятнадцати) дней с момента расторжения Договора в случае невозможности доставить заказ в место, указанное Доверителем для получения заказа в связи с непредвиденными обстоятельствами или действиями Доверителя. В случае невыполнения Принципалом данного обязательства, Агент имеет право депонировать имущество за счет Доверителя или продать его от имени Доверителя с перечислением вырученных средств на указанный Принципалом счет.
2.3.5. ознакомиться с правилами перевозки, доставки, хранения и утилизации своего груза перевозчиком, оказывающим услуги по распоряжению Доверителя. Конкретный перевозчик, предоставляющий услуги Принципалу по заказу, назначается Агентом в Личном кабинете Принципала.
2.3.6. Агент не оказывает услуг по обратной доставке товара из Заказа Продавцу.
2.3.7. Принципал гарантирует достижение им 18-летнего возраста при заказе товаров категории «18+». Выдача таких товаров осуществляется с проверкой паспорта.
2.4. Доверитель имеет право: 2.4.5. Принципал имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора в установленных законодательством случаях, о чем он обязан уведомить Агента путем направления письменного уведомления Агенту на его адрес электронной почты или по юридическому адресу. Договор считается расторгнутым с момента получения Агентом уведомления Принципала, если в уведомлении не предусмотрена более поздняя дата расторжения Договора.
2.4.6. В случае отказа Принципала от настоящего Договора, при условии совершения Агентом действий по организации заключения договора розничной купли-продажи Товара, Агент исполняет поступивший к нему заказ и имеет право удержать из суммы денежных средств, подлежащих возврату, сумму вознаграждения Агента и его расходы, что соответствует статьям 1011 и 1003 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.4.7. Доверитель имеет право аннулировать Заказ Агенту до тех пор, пока Агент не организует заключение розничного договора купли-продажи с Продавцом. С момента получения отказа от Договора Агент прекращает исполнение своих обязательств и возвращает уплаченные Принципалом денежные средства, за вычетом расходов, понесенных Агентом в соответствии с пунктом 3.3 настоящего Договора.
2.4.8. С момента исполнения Агентом обязательств, предусмотренных пунктом 1.2 настоящего Договора, отказ от Договора невозможен. В соответствии со статьей 408 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается расторгнутым в момент его исполнения.
2.4.9. После заключения договора розничной купли-продажи Товара право собственности на Товар принадлежит Доверителю в соответствии со статьями 1011 и 996 Гражданского кодекса Российской Федерации. Доверитель обязан принять принадлежащие ему Товары в момент их доставки по указанному им адресу.
2.4.10. Принципал не имеет права отказать в принятии заказа без объяснения причин. Отмена заказа допускается только в случае обнаружения несоответствия или повреждения Товара, подтвержденного актом о несоответствии, составленным и подписанным сотрудником пункта выдачи (или курьерской службы) в присутствии Доверителя, а также при наличии подтверждающих фото- или видеоматериалов в качестве доказательства.
2.4.10.1. Доверитель обязан тщательно проверять заказ на несоответствие или повреждение в момент его получения и только в присутствии сотрудника пункта выдачи заказов или курьерской службы. В противном случае Агент будет лишен возможности достоверно определить наличие несоответствий или повреждений, а также причины их возникновения. Акт о неисполнении, вместе с апелляцией, должен быть направлен Принципалом на электронную почту Агента в день поступления заказа с приложением подтверждающих фото- или видеоматериалов.
2.4.10.2. В случае, если обращение Принципала касается недостатков Товара, а не качества оказываемых Агентом услуг, такое обращение подлежит рассмотрению Агентом в течение 30 (тридцати) календарных дней.
2.4.11. Принципал уведомлен и согласен с тем, что указанный в карточке возможного заказа срок доставки является приблизительным, указан как минимально возможный срок (например, от двух недель) и не подлежит точному определению в связи с объективными факторами и особенностями международной логистики.
2.4.12. В момент заключения настоящего Договора Принципал соглашается с действиями, указанными в. 7.3, и поручает их выполнение на усмотрение Агента.
2.5. Права Сторон: 2.5.1. Стороны вправе договориться об отмене заказа после организации Агентом заключения договора розничной купли-продажи Товара при условии принятия Агентом распоряжения Доверителя о передаче его прав и обязанностей в пользу третьего лица по выбору Агента. Направляя заявление об отступлении от Договора после того, как Агент договорился о заключении договора розничной купли-продажи Товара, Принципал поручает Агенту передать свои права и обязанности в пользу третьих лиц по выбору Агента; Агент принимает такое распоряжение только при наличии реальной возможности его исполнения и уведомляет Принципала о невозможности исполнения в случае его выявления. Если Агент заключает сделку с третьим лицом на более выгодных условиях, дополнительная выгода принадлежит Агенту.