Публичная предложение

1. Общие положения
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») содержит условия заключения Договора розничной купли-продажи (далее — «Договор»), размещена на сайте в сети Интернет по адресу: https://natroceutics.ru и представляет собой официальное предложение ООО «НАТРОСЬЮТИКС» (далее — «Продавец») любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель») заключить с Продавцом Договор на условиях, изложенных ниже.
1.2. Настоящая Оферта признаётся офертой в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Одобрение настоящей Оферты осуществляется Покупателем путём совершения согласованных действий, определённых в настоящей Оферте.
1.3. Договор считается заключённым с момента совершения Покупателем согласованных действий, свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии всех условий настоящей Оферты без каких-либо изменений или ограничений.
1.4. Согласованными действиями признаются, в том числе:
• регистрация учетной записи на Сайте (при наличии);
• оформление и отправка заявки на заказ товара;
• предоставление данных по телефону, через электронную почту или иным способом, указанным на Сайте;
• оплата товара.
Данный перечень не является исчерпывающим. Любые действия, ясно выражающие согласие Покупателя на заключение Договора, рассматриваются как одобрение Оферты.
1.5. Нижеуказанные термины используются в настоящей Оферте в следующем значении:
• Договор — настоящий документ с Приложениями, являющимися его неотъемлемой частью, одобренный Покупателем путём совершения согласованных действий.
• Сайт — совокупность программ и информации, доступ к которой осуществляется по адресу https://natroceutics.ru.
• Продавец — ООО «НАТРОСЬЮТИКС».
• Покупатель — физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор.
• Товар — любая продукция, реализуемая Продавцом в рамках настоящей Оферты.
• Стороны — совместное наименование Продавца и Покупателя.

2. Предмет Договора
2.1. По настоящему договору Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить за него установленную цену в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2.2. Наименование, ассортимент, количество, стоимость Товара, условия доставки, способы оплаты и иные параметры определяются в момент оформления заказа Покупателем на Сайте Продавца либо по средствам связи, указанным на Сайте, и составляют неотъемлемую часть Договора.
2.3. Одобрение настоящей Оферты подтверждается следующими согласованными действиями со стороны Покупателя:
• регистрация на Сайте (если предусмотрена);
• оформление и отправка заказа через интерфейс Сайта;
• предоставление данных Продавцу по телефону или электронной почте;
• оплата стоимости Товара.
2.4. Любое из указанных действий означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты, Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением, размещёнными на Сайте.
2.5. Продавец вправе отказать в заключении Договора Покупателю в случае:
• систематических необоснованных отказов от Товара надлежащего качества (более двух раз в течение года);
• предоставления недостоверной персональной информации;
• возврата повреждённого или бывшего в употреблении Товара;
• иных действий, указывающих на недобросовестное поведение Покупателя и отсутствие реальной цели покупки.

3. Права и обязанности Сторон
3.1. Права и обязанности Продавца:
3.1.1. Продавец вправе требовать от Покупателя оплаты Товара и выполнения обязательств по его получению в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
3.1.2. Продавец имеет право отказать в заключении Договора в случае недобросовестного поведения Покупателя, в том числе:
• при более чем двух отказах от Товаров надлежащего качества в течение одного календарного года;
• при предоставлении заведомо недостоверной персональной информации;
• при возврате Товара, повреждённого Покупателем, либо бывшего в употреблении;
• в случае выявления признаков злоупотребления правами при оформлении заказов без очевидной цели приобретения Товара.
3.1.3. Продавец обязуется передать Покупателю Товар надлежащего качества и в соответствующей упаковке, обеспечивающей сохранность при транспортировке.
3.1.4. Передать Товар свободным от прав третьих лиц.
3.1.5. Обеспечить организацию доставки Товара Покупателю в согласованные сроки.
3.1.6. Предоставить Покупателю достоверную и исчерпывающую информацию о Товаре, включая сведения об основных характеристиках, сроке годности (при наличии), правилах хранения и способе применения.

3.2. Права и обязанности Покупателя:
3.2.1. Покупатель вправе требовать передачи Товара в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
3.2.2. Получать полную информацию о Товаре в соответствии с законодательством РФ.
3.2.3. Отказаться от Товара в случаях, предусмотренных настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.4. Покупатель обязуется предоставить Продавцу достоверные данные, необходимые для исполнения условий Договора, включая сведения, требуемые для доставки и оформления документов.
3.2.5. Принять заказанный Товар и оплатить его в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.2.6. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты, Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением, размещёнными на Сайте, и принимает их без оговорок и в полном объёме.

4. Цена и порядок расчетов
4.1. Стоимость Товара, а также порядок его оплаты определяются на основании информации, представленной Продавцом на Сайте в процессе оформления Заказа Покупателем.
4.2. Актуальная цена Товара указывается в карточке товара на Сайте natroceutics.ru и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. При этом цена Товара, указанная на момент оформления Заказа, является окончательной для соответствующего Заказа.
4.3. Все расчёты между Сторонами осуществляются в безналичной форме способами, представленными на Сайте в разделе «Доставка и оплата». Покупатель самостоятельно выбирает доступный способ оплаты при оформлении Заказа.
4.4. Оплата считается произведённой с момента подтверждения успешного проведения платёжной операции уполномоченной платёжной системой либо банком.

5. Обмен и возврат Товара
5.1. Покупатель вправе осуществить возврат или обмен Товара, приобретенного дистанционным способом, за исключением Товара, не подлежащих возврату и обмену в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Условия, сроки и порядок возврата Товаров надлежащего и ненадлежащего качества устанавливаются в соответствии с требованиями Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также Правил, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
5.3. Требование Покупателя об обмене или возврате Товара подлежит удовлетворению при условии, что:
• Товар не был в употреблении;
• сохранены его потребительские свойства и товарный вид;
• сохранена оригинальная упаковка (если применимо);
• имеются доказательства приобретения Товара у Продавца (в том числе товарный или кассовый чек либо иные подтверждающие документы).
5.4. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами. Срок возврата денежных средств определяется в соответствии с законодательством РФ и не превышает 10 (десяти) рабочих дней с момента удовлетворения запроса на возврат.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ
6.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
6.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры для предотвращения её разглашения.
6.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, переданная Сторонами в процессе исполнения Договора, которая подлежит защите в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством или согласованных Сторонами.
6.4. Такая информация может содержаться в локальных нормативных актах, договорах, переписке, отчётах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и иных документах, предоставленных как на бумажных, так и на электронных носителях.

7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: действия государственных органов, войны, блокада, эмбарго, эпидемии, пожары, наводнения, землетрясения, стихийные бедствия и иные чрезвычайные ситуации.
7.2. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в письменной форме в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента наступления таких обстоятельств. Уведомление должно содержать информацию о характере и предполагаемой продолжительности действия обстоятельств.
7.3. Подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств является официальный документ, выданный уполномоченным государственным органом.
7.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 60 (шестидесяти) календарных дней, каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору в одностороннем порядке, уведомив другую Сторону в письменной форме.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Сторона, нарушившая свои обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне все понесённые убытки, включая, но не ограничиваясь, реальными убытками и упущенной выгодой, при наличии доказательств таких убытков и причинно-следственной связи с нарушением.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЫ
9.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Продавца и действует до момента её отзыва Продавцом.
9.2. Продавец оставляет за собой право в любой момент по своему усмотрению изменить условия Оферты и/или отозвать Оферту. Информация об изменении или отзыве Оферты доводится до сведения Покупателя путём размещения соответствующей информации на Сайте Продавца, в Личном кабинете Покупателя, либо посредством направления уведомления на адрес электронной почты или почтовый адрес, указанный Покупателем при оформлении Заказа.
9.3. Договор между Сторонами вступает в силу с момента одобрения Покупателем условий Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.4. Любые изменения Оферты, опубликованные на Сайте, считаются принятыми Покупателем в полном объёме с момента их размещения, если Покупатель продолжает использовать Сайт и/или оформлять Заказы.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, подлежат разрешению в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключённому на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путём до начала судебного разбирательства. Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
10.3. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка взаимодействия Сторон (включая переписку, требования, уведомления, разъяснения, документы и т.д.), используется русский язык.
10.4. Все документы, предоставляемые в рамках исполнения условий настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь нотариально заверенный перевод на русский язык.
10.5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты другой Стороной не лишает первую Сторону права на защиту своих интересов в дальнейшем, а также не является отказом от своих прав при последующих нарушениях.
10.6. Если на Сайте Продавца размещены ссылки на сторонние сайты или материалы третьих лиц, такие ссылки предоставлены исключительно в информационных целях. Продавец не контролирует содержание таких сайтов и не несёт ответственности за любые убытки или ущерб, причинённые в результате их использования.

11. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «НАТРОСЬЮТИКС»

ОГРН: 1257700191231

ИНН: 9734013419

Юридический адрес: Российская Федерация

Контактный телефон:

Электронная почта: order@natroceutics.ru